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滦南县医疗保障局积极开展行风建设行动
浏览次数:3167    发布时间:2022-11-15

9月26日-27日,省医保局行风建设专项评价组抽取了滦南县医保经办服务窗口,开展2022年全省医疗保障系统行风建设专项评价测评工作,围绕滦南县医保行风建设进行了专项测评。专项评价由综合评定、体验式评价、群众满意度测评三部分内容组成。专项评价组成员以办事群众身份体验了自助办理,针对办事流程是否规范简化、异地就医备案手续是否便捷以及经办服务体验等内容进行了评价。同时对窗口服务设施、服务态度、业务能力、办理流程进行了调研,并现场随机选取参保群众进行了满意度调查。通过综合评定,结合实地评价情况,专项评价组对滦南县医疗保障行风建设工作成果,给予了充分肯定和高度评价。